McAfee Enterprise Support

The McAfee Enterprise Support app is intended for current McAfee Business and Enterprise customers who are using the ServicePortal to create and manage Service Requests with McAfee Technical Support.

McAfee business and enterprise customers can use this app to get real-time status updates to their Service Requests as they are updated by our Support staff.

You can also use this app to provide quick updates to your open Service Requests, allowing McAfee Technical Support Engineers to focus on troubleshooting and resolving your issues without delays.

McAfee Customers can login to this app using the same login credentials they use with the McAfee ServicePortal.

Currently compatible with the following versions of Android: 7, 8, and 9

This app supports English only and has not yet been localized to support any other languages.

To register yourself or to create new Service Requests, please use the ServicePortal. Your McAfee grant number is required during registration.

If you don’t remember your password for the ServicePortal, please use the “Forgot Password” link.

ServicePortal: https://support.mcafee.com/

Ứng dụng McAfee Enterprise Support dành cho các khách hàng hiện tại của McAfee Business và Enterprise đang sử dụng ServicePortal để tạo và quản lý các Yêu cầu dịch vụ với Hỗ trợ kỹ thuật của McAfee.

Khách hàng doanh nghiệp và doanh nghiệp của McAfee có thể sử dụng ứng dụng này để nhận các cập nhật trạng thái theo thời gian thực cho Yêu cầu dịch vụ của họ khi chúng được cập nhật bởi nhân viên Hỗ trợ của chúng tôi.

Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng này để cung cấp các bản cập nhật nhanh chóng cho các Yêu cầu dịch vụ mở của mình, cho phép Kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật của McAfee tập trung vào khắc phục sự cố và giải quyết các sự cố của bạn mà không bị chậm trễ.

McAfee Khách hàng có thể đăng nhập vào ứng dụng này bằng thông tin đăng nhập tương tự mà họ sử dụng với McAfee ServicePortal.

Hiện tại tương thích với các phiên bản Android sau: 7, 8 và 9

Ứng dụng này chỉ hỗ trợ tiếng Anh và chưa được bản địa hóa để hỗ trợ bất kỳ ngôn ngữ nào khác.

Để tự đăng ký hoặc tạo Yêu cầu dịch vụ mới, vui lòng sử dụng ServicePortal. Số cấp trợ cấp McAfee của bạn là bắt buộc trong quá trình đăng ký.

Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình cho ServicePortal, vui lòng sử dụng liên kết Quên mật khẩu.

Cổng dịch vụ: https://support.mcafee.com/